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居民不接陌生电话突击队员出点子,摸排住户 [复制链接]

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突击队员出点子摸排住户有新招

电话诈骗常发生,接不接陌生电话,成了困扰人们的问题,很多人对所有陌生电话“一刀切”。但是,在阻击疫情期间,“一刀切”模式给社区工作人员的摸排造成了很大影响。对此,下沉一线的突击队员乔迎新和吉进东碰撞出了思想的“火花”,有效解决了这一问题。

2月19日,市第三突击队七分队下沉一线,被安排至杏花岭区敦化坊街办,33名队员被分至14个社区。工作开展以来,尤其是复工复产以来,下沉队员在帮助社区工作人员完成电话摸排时,连连遇阻,电话无法接通,或者接听者对摸排人员的身份表示怀疑,导致工作进度一度迟缓。2月23日,七分队队长——来自市房管局的乔迎新,在与队员吉进东视频交流中,又一次提及此问题。吉进东是市委网信办下派干部,乔迎新提出:“从专业角度能不能解决一下这个问题?”两人你一言,我一语,探讨着这件事情的解决办法。

最终,吉进东提出可以对接中国电信山西分公司,开通来电名片业务。与通信运营公司相关负责人一说此事,对方非常支持,立即免费为敦化坊街办位网格员的工作号码开通了“来电名片”功能。

中国电信山西分公司*企客户行业经理田晓晓介绍,该功能与“来电”同步,显示主叫方事先编辑好的信息,让接听方准确了解主叫方身份,从而帮助群众在面对“陌生号码”时,减少拒接,提高有效接通率。同时,该功能还可向群众传递和宣传防控知识,让群众充分了解疫情,切实增强自我防护意识。

“对症下药,疗效甚好。”接受采访时,乔迎新满意地表示。几天来,社区摸排人员的电话接通率大幅提升,节约时间,节省精力,可以有更多时间完成其他抗疫工作。

太原晚报记者申波袁剑锋文/摄

谢强:做点小事家里人也跟着骄傲

老师问,想对抗疫一线的英雄们说什么话,谢强6岁的女儿说,“我爸爸也在一线,我爸爸也是英雄。”谢强内心被击中了,“自己就做点儿小事,家里人也跟着骄傲。”

市直机关干部组建突击队,下沉一线抗击疫情,太原市晋祠博物馆的谢强第一时间报名。谢强属于第一突击队龙城组,小组有19名组员,派驻到小店区龙城街办的16个社区。谢强所在的新庄社区,在城乡接合部,有户家庭、近万名居民,除了余名原新庄村民外,多为外来人员,超市、饭店、汽修厂、培训机构等百余家,防控任务艰巨。

谢强(右)上门核定人员信息

新庄社区的10位工作人员,从大年初二开始,死死“钉”在一线,一天都没休息。1月22日,社区发出倡议,倡议居民过年期间不聚集,对疫情进行预判,做出细致而有针对性行动。

谢强的主要任务,是对社区内经营场所和返并复工人员登记管理,并对防疫措施提出建议,他根据具体情况起草了《新庄社区疫情防控工作实施方案》《新庄社区管理办法通知》《出租房屋疫情防控安全责任书》等,规范工作流程,完善管理制度。

新庄社区有两位支援武汉一线的医护人员,医院的李金鑫,医院的护士李志芳。对于两个“逆行者”家庭,社区经常上门慰问,了解所需,让前方、后方都安心,都放心。

近期归来人员增多,谢强挨家挨户上门核定信息,宣讲复工复产和防控*策,落实签订承诺书,对返并人员登记备案并隔离。“流程规范了,效率提高了不少。”他说。

谢强在社区又结交了一帮新同事,时间不长,都处出了感情。“这次疫情来得突然,在一线的感觉更强烈,那就是大家都得使上劲,打赢这场抗疫和复工的人民战争。”

太原晚报记者陈辛华

袁焕来:六层居民楼一天爬了15个单元

2月11日,向*组织递交“请战书”;2月19日,作为突击队队员,走进无单位、无物业、无人管理的老旧小区;这几天,入户排查居民,一天连爬六层的居民楼15个单元……

这些事,都是一个人干的。这个人,叫袁焕来。现在的职务是太原市福利彩票发行中心副主任。而在他看来,自己是一个有着32年*龄的老*员,也是一个永不褪色的退役*人。

“我已做好了战斗准备,请*组织尽快安排任务。”袁焕来郑重向*组织递交“请战书”。他这样说道:在疫情防控的关键时刻,我虽然不能到医护一线参与救死扶伤,但是可以到基层防控一线最需要的岗位,做些力所能及的工作,为太原早日打赢防疫阻击战尽点绵薄之力。

随后,袁焕来被编入市委组织部组建的疫情防控突击队,分配到迎泽区桥东街道建设南路铁路社区参加疫情防控。

任务来了,还不是个简单的任务。朝阳街3号院,一个无单位、无物业、无人管理的老旧小区。而且,地处火车站、汽车站及服装城附近,人员往来多、构成复杂,防控难度极大。敢打硬仗,方显*人本色。袁焕来迅速找来人员安装照明灯、监控摄像头,配制门锁。朝阳街3号院很快“武装”起来了,创新的方法带来的是监管的无死角,也提高了防疫检查点的工作效率。

既会巧干,也能苦干。下沉一线以来,袁焕来冲锋在前,连续作战,从未休息。每天积极配合社区做好老旧小区防控和企业复工复产工作,登门入户排查居民户,排查复工企业家,张贴通知多份。因为老旧小区都没有电梯,袁焕来一天连爬六层的居民楼15个单元,行程10多公里。每次遇到不理解、不配合的居民时,他总是耐心劝导,讲明利弊,既不激化矛盾,又能守护“家园”。在走访复工复产企业时,也会及时帮助企业做好疫情防控各项措施,把疫情防控风险降到最低。

袁焕来说,奔赴疫情防控一线,就要用实际行动诠释老*员和退役*人敢打必胜的坚定信念,为筑起防控疫情的坚强壁垒添砖加瓦。

太原晚报记者何宝国

宋小娥:战“疫”中的“急行*”

“看着全社会都在为打赢这场阻击战而努力,我也想为抗击疫情出点儿力。”谈及当初报名参加突击队的初衷时,来自太原市税务局第二稽查局的一名税务干部宋小娥说。

自从成为太原市疫情防控第六突击队的一名突击队队员,2月19日,宋小娥下沉一线后,立即来到山西旭航环保新型材料有限公司,帮助企业复工复产。该公司是一家主营生产加工、销售租赁建筑用铝合金模板的中小企业,属于允许首批复工复产范围内的规上企业。

针对春节期间该公司原有的大量订单,宋小娥一方面帮助企业梳理订单,制定分批完成计划,另一方面帮助企业积极协调有关部门,了解复工复产所需的相关资料等,指导企业完善了疫情防控预案,仅用两天时间就完成了企业复工复产材料的线上申报工作。

在等待晋源区工信局审核的过程中,她与企业一起想办法采购口罩、红外线测温枪、医用酒精、84消*液等防护消杀用品,为企业复工复产备足了防疫物资。2月23日,她又与区工信局中小企业服务中心、晋祠镇安监办工作人员一起完成了企业复工复产的实地检查和结果上报。2月25日,该公司终于收到了企业复工复产通知,成为晋源区首批22户允许复工复产规上企业中的一家。2月27日,山西旭航环保新型材料有限公司正式复工复产,这是宋小娥用短短几天的“急行*”为该企业争取到了宝贵的“战斗”时间。

如今,宋小娥仍然全天坚守在企业生产的一线,在继续干好防疫工作的同时,她还充分发挥岗位技能优势,主动帮助企业解决涉税问题,防范涉税风险,受到了企业的肯定和认可。

太原晚报记者郜蓉通讯员杨润德

主动参加“阻击战”六旬老人住板房

新冠肺炎疫情出现以来,由于邮电前街邮电小区居民楼较多,物业和所属社区人手紧张,小区居民张云景发现此情况后,主动加入防控队伍,义务当起了自己所在小院的“守门人”。社区为方便他值守,在小院出口增加了活动板房。张云景为了能守好门、把好关,直接搬到了活动板房住,为人们提供24小时服务,令居民们感动不已。

今年66岁的张云景,家住邮电小区29号楼,他所在的居民楼与28号和30号楼同在一个小院,小院外面一条微循环路,平时人员往来很密。疫情发生后,为方便管理,青年路三社区将小院其它出口堵死,只留一个口供人们进出。

由于邮电小区面积较大,居民楼多。疫情发生时,物业不少工作人员回老家无法及时赶回,人手不足。负责该小区的青年路三社区同样存在人手不足情况。28号、29号和30号楼没有“守门人”,成了摆在社区干部和物业工作人员面前的一道难题。

张云景是个热心人,平日就关心四邻八舍的事情。2月3日,张云景得知该情况后,主动找到社区干部:“我就住在院子里,三栋楼的居民我基本认识,把任务交给我,你们就放心吧!”

张云景说到做到,随后他搬了把椅子,坐在院门口当起了“守门人”,每天都要值守十几个小时。

天气寒冷,考虑到张云景的情况,2月5日,社区在小院门口搭建了活动板房供他休息。令大家没想到的是,张云景竟然从家里拿来被褥和电暖气,直接住进了活动板房。

社区干部劝他注意休息,他说:“居民有上夜班的,还有半夜从外地回来的,我守在这里方便登记和监管。这样既能方便大家,也能更好地防控疫情,让大家更安全!”

张云景的老伴陈萍非常支持他的工作,每天将饭菜送到活动板房,还帮着一起值守。

从2月3日至今,张云景坚守岗位,无一丝一毫放松。他的奉献精神令邻居们敬佩不已,不少人进出小区时,都会向他伸出大拇指。

“前几天,社区增派一个工作人员,分担了不小压力。只要疫情不结束,我会一直坚持下去,为这场不见硝烟的战争尽自己绵薄之力。”张云景说。

太原晚报记者郭晓华

年2月27日星期四阴转小雨

“妈,你今天中午有没有睡会儿?今天吃了几顿饭?”“妈,你瘦了,我想你了,我好想抱抱你。”这是梁潇与远在湖北省仙桃市的妈妈视频连线时说的一段话。

梁潇是中国铁路太原局集团有限公司的一名职工,她的妈妈是医院感染科主任闫荔,也是新冠肺炎疫情中山西支援湖北医疗队的第一批医护人员,正月初二便已奔赴湖北省仙桃市,至今,已经一个多月。

“妈,之前你一直担心我新接手的工作会做不好,你走后的这段时间,我每天都在用功,终于感觉‘上道’了,我也越来越能体会到你和爸爸说的那份责任和力量了,你开心吗?”

“仙桃是一个我从没去过的城市,我没有想过会以这种方式

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