太原晚报

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太原健康码变黄社区来协助 [复制链接]

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“我的码变*了,该咋办?”“客人来的时候健康码和行程码还是绿的,但今天突然变*了!”“我是派出所值班民警,公交站举报发现一*码乘客,你们过来一下吧!”我省推行健康码赋码管理以来,被赋码管理的人员须第一时间向社区报备。解答被赋码群众疑问,耐心安抚他们的情绪,按程序及时为居民解码……连日来,这已成为文庙街道五一东街社区疫情防控的重要工作。

老人解码不再心焦

“哎呀,我的健康码怎么变*了?这下哪儿也不能去了!”这天,张大妈发现自己的健康码转*了,着急地赶紧打电话给网格员王怡。

老人情绪太激动,电话里说不清。王怡挂断电话后,急匆匆赶到张大妈家。了解清楚老人最近的行程后,她告诉老人这3天需要做两次核酸检测,并协助张大妈填写了健康码转码申请表。

随后,王怡收集了张大妈的两次核酸阴性报告,以及健康码、行程码截图,及时提交平台,帮她顺利调整为绿码。看着健康码转绿,老人的一颗心才落地。

热情服务外地客人

“您别急,先跟我说说来太原之前,曾经到过哪儿?”因为距离火车站近,五一东街社区辖区内共有17家旅馆,外地客人比较多。部分客人出现入住时是绿码,住了一夜就变*码的情况。

社区专门成立了

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