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针对大量共性问题，小店区依托信息技术平台——“城事”APP，运用信息化与大数据手段进行社区建设，并将*陵社区定为了小店区智慧社区改造试点。
以前城中村居民没有缴纳水暖物业费用等习惯，同时对应的设备老旧，没有做到分户计量、远程抄表、远程控制等功能，造成了回迁后的社区在物业管理方面困难重重。
通过对小区水表、电表、暖气控制阀门、门禁、监控等硬件设施改造，应用云端控制、手机软件等途径，实现分户计量，远程抄表、远程通断，APP在线缴费等功能，培养了居民的缴费习惯，解决了各项物业费用欠缴难题。开通至今，安装用户达余人，实名认证数达到90%。*陵社区累计收缴各项费用共计余万元。社区9幢楼顶加装36个摄像头，全天候监控，严防高空抛物。安装一年时间，小区没有发生一起高空抛物事件。
▲小店区*陵社区物业经理赵峰玉
社区户居民，除使用智能手机有障碍的老年居民外，七成居民都在手机上下载了“城事”APP，足不出户，完成水电气暖在线缴费，方便又快捷。家里电量不足了，随时可以在手机上看到，就是停了电也能立刻缴费恢复，不用担心物业办公室没有人。如果家里要换个水龙头通个下水，还可以直接通过手机报修。要咨询社区物业事情，或者小区信息，也都可以通过“城事”查到。有了硬件支持，物业统计数据，财务做账也都方便了，社区物业服务管理品质也随之提升。
▲小店区*陵社区居民
村改居的社区居民足不出户，坐享智慧生活。社区物业提档升级轻松服务，实现科技智能化管理。小店区将“公共管理有序，公共服务通达，社区经济活跃、居民积极参与”定为社区智慧化建设的目标，从根本上实现“城改居”，也将继续通过软硬件结合实施的方式，在小店区打造更多的智慧社区。
资料
山西晚报
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