近日，应山西省*务服务中心要求，建设银行太原南城支行*务服务团队面向山西省*务服务中心开展服务礼仪相关培训。山西省*务服务中心行*审批服务处、并联审批服务处及*务大厅窗口工作人员共余人参加。
接到山西省*务服务中心培训需求后，建行太原南城支行迅速安排部署，在相关部门支持配合下，*务服务团队结合建行服务标准、*务大厅工作经验、日常处理投诉经验等专业素养，针对*务大厅窗口服务流程，收集省*务服务中心服务特点、窗口服务难点等信息，迅速形成有针对性的培训方案，组织开展了一场生动的服务培训。
培训中，行*审批服务处相关领导对我行长久以来提供的服务与支持表示感谢，对本次培训活动达到的效果及团队的服务专业度表示认可，对后续培训活动的系列化、系统化及中心整体服务氛围的改善表示期待。
此次培训，不仅加深了双方合作，更对加强窗口管理，提升*务服务质量提供了强有力的支持。下一步，南城支行将不断思考和提升*务服务水平，继续加深与山西省*务服务中心的合作，将“*务+金融”的服务内容精准、有效扩充和丰富，为*务服务赋能，为广大群众办实事、办好事。（张凯凡、李占环）