中新网山西新闻6月13日电随着山西太原市小店区*务大厅优化营商环境第五张名片“协调驿站”设立和运行，“五张名片”成为小店区*务服务的亮点。
“三张名片”：拴紧权力任性的“牛鼻子”
年2月，小店区行*审批服务管理局挂牌成立。同年，创新设立了“全环节法律服务、全流程媒体监督、全覆盖*务监察”的“三张名片”工作室。“三张名片”设立的目的，即是让审批权力戴上法治的“紧箍咒”、关进监督的“笼子”里，确保审批权力运行过程合法合规、公开透明、公平公正。既要将法律支撑贯穿于*务服务每一个环节，为依据、流程、指南及精准服务的颗粒数据、标准体系提供法律服务；又要将人民群众接受*务服务的每一个流程，主动置于新闻媒体、社会各界的监督之下；更要将*务监察覆盖到*务服务队伍每一个成员及行使公权力的每一个过程。
成立以来，小店区行*审批服务管理局以“三张名片”制度保障行*决策法治化，规范权力运行，流程机制改革、重大决策事项、规范性文件合法性审查率达%，建立了完善的学法用法和法律顾问流程机制，完成了《太原市小店区行*审批服务管理局行*审批制度改革、标准化建设之法律汇编》和《小店区行*审批服务管理局常办审批事项标准化实施清单》第一版到第四版的迭代升级，在减证便民、放宽准入、提速增效方面不断推出创新举措，为小店区营商环境建设提供了一种稳定的预期。目前全区市场主体总量超22万户，较年初增长了%。小店区连续三年上榜《赛迪营商环境(投资竞争力)百强区》。
第四张名片“营商e站”：提供从原始创新到产业化的全流程要素保障
年12月，作为小店区“七区”战略大讨论成果之一，小店区行*审批服务管理局设立了第四张名片“营商e站”，又名“企业之家”，与小店区科技创新中心形成横向联动合力，推动各类高端要素资源集聚，提供从原始创新到产业化的全流程要素保障；与小店区各级各部门合力开展“街乡吹哨、部门报到”行动，深入楼宇街巷、商场市场，为企业和项目全生命周期提供“问需、问计、问效”以及“送营商理念、送*务公开、送金融服务、送法治服务、送对点服务、送协调沟通”的“三问”“六送”服务，进一步激发市场主体活力，培育发展新动能。
年，“三问”“六送”服务范围从楼宇街巷、商场市场拓展至驻晋高校。小店区行*审批服务管理局深入山西工商学院等高校举办*策宣讲会5场，受众0余人次，现场为有创业需求的大学生办理市场主体设立登记余户，用行动诠释了“视如己出、亲如兄弟，心心念念、千方百计”的服务理念。
第五张名片“协调驿站”：专窗兜底解决企业群众急难愁盼
年5月，按照小店区营商环境监督委员会关于专窗兜底解决企业群众“办不成事”问题的部署和要求，小店区行*审批服务管理局在区*务大厅出口处设立了第五张名片“协调驿站”，面向每一位办事群众问需问计问效，“兜底式”解决急难愁盼，形成“把问题解决在大厅里，不让群众带着问题出大厅”的工作闭环，在闭环中杜绝“办不成事”的可能性。协调驿站运行至今，接待群众两万余人次，为群众解决急难愁盼问题30余件次，做到了件件有着落、事事有回音。保障群众顺利办成事的同时，也倒逼“一门式、大综窗、一件事、不打烊”机制运行更加顺畅。
“所当乘者势也，不可失者时也。”置身于“七区”建设、中部崛起示范的*金机遇期，昂首阔步走在高质量发展的道路上，小店区以“五张名片”提升*务服务水平。当*务改革与经济发展、城市建设同频共振，高质量发展之路也就更加清晰。(完)