市*务服务中心总建筑面积15.7万平方米,现入驻27家窗口单位,共设置窗口个。办事群众如何避免“迷路”“扎堆”?市*务服务中心相关负责人给出了建议。
首先是“志愿引导+电子导航”。市*务服务中心一层东南西北入口处各设置有咨询服务台,针对不动产、社保、医保等办件量比较大的事项,在叫号机旁边、窗口区域配备了多名流动文明志愿者,实时为办事群众答疑解惑,提供咨询引导。同时,室内电子导航系统也很便捷,