购物支付时手机扫一扫、生病就医时提前上网挂号、去公共场所有健康码、出门打车有各类约车软件，智能化、数字化时代的来临，让我们的生活更加便捷，可是家中有老人的朋友一定有这样一个体会，很多没有条件或者不会使用智能设备的老年朋友，在现代社会里可能是处处受阻。那么，我们应该如何解决老年人运用智能技术的困难，帮助他们共同跨越“数字鸿沟”呢。
尖草坪区*务服务中心主任王帅：这个是自助打证机，你只要在网上提交资料，审核通过以后，然后拿身份证在这刷一下，就可以打出来营业执照，只用来一次。
这里是位于和平北路芮城街口的尖草坪区*务服务中心，上午9点刚过，就有很多市民陆续来到这里办理各项业务。记者了解到，年这个服务中心建成以来，引入了多台数字化智能设备，相较之前大幅提升了办事效率，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑路”。那么在这个过程中，如何让不太熟悉智能设备的老年人群体，也能够享受到数字时代的便捷服务呢？
尖草坪区行*审批服务管理局注册登记科员安锦：正常我们是通过