2月22日23时许，一例初筛阳性人员到过太原。太原市疾控中心立即启动应急响应，组织流调力量支援迎泽、小店、尖草坪、阳曲。
开展流调追踪溯源
流调工作就是要用最短时间尽可能将所有人、物品和空间等风险点排查出来。个案调查需要“尽可能于24小时内完成病例和无症状感染者的基本信息、发病与就诊、危险因素与暴露史、实验室检测及疫苗接种情况等信息调查，填写个案调查表”。看似简单的几句话，实际落实起来却异常繁重，队员们电话流调时，要通过不断帮助对方回忆，尽可能多的掌握关键环节和人员，需要的是耐心细心和一定的技巧。遇到不配合的还要讲政策法律，遇到抱怨不耐烦的需要安抚情绪，遇到担心恐惧的需要安慰纾解，遇到联系信息无效的，需要及时推送公安工信再核查。
一个电话平均20分钟，每天拨打40个电话询问行踪轨迹，这就花去了大概十二三个小时，打完电话还要撰写流调报告，每天工作十七八个小时是常态。由于长时间的工作和大声地说话，很多队员声音嘶哑了，有时感觉脑子都快缺氧了，但他们仍坚持着，反复询问、深挖线索，全力排查密接者、次密接者和次次密接者。
现场流调工作是关键一环，对密接、次密接的判定起到至关重要的作用。电话流调仅凭对方回忆，可能有误差，需要进一步交叉印证。这既需要严密的逻辑推断本领，又需要深入的工作经验；既需要专业流行病学调查背景，还需要丰富的生活常识；既需要掌握各方面政策信息，还需要高度的敏锐性，如此才能得到详实的流调信息。为了调取密接或者次密接的个人信息，流调队员们和公安干警一家一家的走访，一帧一帧地查看，经常要在寒风中站两三个小时查找，不漏掉一个、不错判一个，只为精准和快速。
风险研判科学精准
专家组汇集各方信息，缜密进行风险研判，精准提出管控措施，指导环境样本采样和重点区域终末消毒，对确诊病例产生轨迹的场所提出了针对性防控意见。
管控区、封控区、防范区如何划定，划大了太影响群众生活，划小了容易给病毒可乘之机。目前防控存在哪些风险？各个风险场所落实防控措施哪些还需要加强和检点？这些都需要专家们根据流调数据和工作实际进行研判，向防控领导组提出科学建议。
台上一分钟，台下十年功。专家组的同志们虽然不进行具体的个案流调，但却需要将所有的疫情防控信息进行分析比对，根据最新的防控政策和方案，结合长期积累丰富的工作经验进行汇总研判，迅速科学提出防控措施和建议。
如果说个案流调是“侦察兵”摸出分散的情报，那么专家研判就是“参谋长”，把分散的情报在脑中绘成一张大图，从中得出关键性的信息，形成“作战方案”。
疫情发生后的几天最缺的不是扑灭疫情的行动，而是追逐病毒的时间。为了早点了解病例轨迹，排查出密切接触者和次密接，他们经常顾不上吃饭，有时下午三点才来得及吃午饭，晚上十点才能有空吃晚饭，凌晨一两点才能回家。有的人已经完全不记得今天是星期几了，有的人刚睡了几个小时又出现在单位里，更有队员无暇顾及家庭，只能将孩子安置在父母家。但是，流调队员们没有一个人叫苦叫累，心里只想着一定要跑着病毒前面，切断传播链。
疫情就是命令，防控就是责任，时间就是生命。这句话对于疾控中心从来就不是一句空话，而是在这场没有硝烟战场上的生动写照。
来源：太原市卫生健康委员会