医院开展“我为群众办实事”实践活动
系列举措改善群众就医感受
4月1日消息，医院正在开展“我为群众办实事”主题实践活动，通过CT检查零预约、治疗饮食送到床头等一系列举措，改善群众就医感受。CT常规检查零预约，也就是CT室工作人员周六、日加班，为患者做检查、出报告，重点满足学生、上班族周六日就诊的需要，对于孤寡老人及退伍军人实施优先预约，优先安排检查。3月起，超声科周六、日增加加班岗位（由原来6人加班增加到16人加班），方便周六、日就诊患者及时检查。
推进床旁多点结算工作，医院的医嘱管理、护理管理、医保审核、费用上传、出院结算和银行退款等管理系统，增设患者床旁（护理站）自助缴费、结算和预约出院等便民功能，让信息多跑路、患者少跑腿，实现患者不必离开病区就能办理完成所有的出院结算手续。此项工作已在部分病区开始试行，待程序完善和稳定后，将在全院各病区推广。
在开展预约住院服务的基础上，又推出当日预约住院服务，并尝试在试点科室（神经外科、肾内科膜性病区）开展预约出院服务，这些举措可以进一步缩短患者在院时间，节约住院费用，提升检查效率。
营养食堂为改善住院患者就餐问题，尽量让患者少走路，为患者提供普通饮食送饭到病区、治疗饮食送饭到床头的服务。
肾内科为缩短平均住院日，节约患者住院费用和时间，减轻患者负担，将肾穿刺活检术由原来每周一次改为每周两次。
推行全国统一“电子医疗票据”，开展门诊线上挂号、缴费、就医一站式便民服务。患者的住院缴费、出院结算、费用清单查询等全部票据，均可在手机上查询，避免丢票，绿色环保。
为方便没有戴口罩的患者就诊，医院门诊免费为就诊患者发放口罩。
按照省卫健委《关于做好老年友善医疗机构建设工作的通知》要求，医院在南北院区的四个主要出入口分别设置了一个即停即走的方便老年人上下车使用的临时停车位。记者郝晓炜通讯员石成长
来源：太原晚报