3月12日，太原市市场监督管理局发布年消费者投诉受理情况分析报告，我市各级市场监督管理部门及消协组织去年共接收来访、咨询、投诉、举报、建议件。其中，投诉举报件，解决件，解决率达98.99%，为消费者挽回经济损失万余元。
据统计，在商品类投诉中，投诉量位居前四位的投诉分别为日用百货类、家用电子电器类、交通工具类和装修建材类。在服务类投诉中，投诉量位居前四位的投诉主要为生活社会服务、销售服务、装饰装修服务和餐饮服务。其中，预付式消费是此类投诉的“重灾区”。食品安全仍是消费者