未经授权,本文严禁公号转载,否则追究法律责任。
太原晚报官微商务合作——
太原晚报有奖报料热线——
当了17年的公交司机,先后在7条公交线路上开过车,除每天精心服务乘客外,还潜心研究驾驶、维修、节能等各项技能,热心帮助同事,曾荣获全国技能竞赛能手称号。对于刚被授予山西省五一劳动奖章的路公交驾驶员关岭,乘客和同事都早已不陌生。
12月3日下午,记者找到关岭时,他正在路终点站附近义务劳动。
“路公交车每天在这里掉头,可这个铁门实在碍事儿,好几个同事都在这里磕碰过车。与产权单位商量后,我们几个人利用业余时间劳动,将这个没用的铁门拆掉。”
记者注意到,这个铁门又大又重,几个人耗费了两个多小时才将其拆除,忙完已是下午5点多了。
关岭就是一个热心人,只要车队和同事有困难,他总是冲在前头。记得年冬天,公交车加气遇到困难,为保障运行,公交司机需要晚上开车去位于化章街的加气站加气,来回路途加上等候时间,加一次气需要4个小时。有的同事住得较远,女同事还要照顾孩子,关岭每天晚上给自己的车加好气后,总会帮忙再加一辆,两趟来回耗费8个小时,经常忙到第二天凌晨两三点。
关岭还不忘提高业务能力,只要有时间就反复研究驾驶、维修、节能等各项技能,并联系工作实际情况加以改进。因驾驶技术娴熟,关岭开车17年零事故,年平均节气立方米以上。
岗位技能顶呱呱,微笑服务也不差。路公交车途经煤机厂等偏远地区,是附近居民每天出行的主要交通工具。日常工作中,关岭将心比心,总是从乘客的角度出发,提供最优质的服务。
一天晚高峰,关岭驾驶的路公交车里挤满了乘客。车行至体育路南内环街口时,他的鼻子突然流血,只能一边捂着鼻子,一边慢慢靠边停车。为了不耽误乘客回家,他停车后在鼻孔里堵了块棉花,又继续驾车前行。没想到,鼻血一时止不住,脸上和嘴里都是,有热心乘客发现了,医院。关岭却说:“高峰期大家都赶着回家,不能因为我耽误时间……”关岭的举动感动了车厢里的所有乘客,在大家的极力劝说下,他安排乘客转乘后,才被医院急诊室救治。
一个雨夜,关岭临时驾驶一辆4路公交车行驶在路上。公交车在五一路小学车站停靠时,一名老大娘上了车,老人没有打伞,浑身已经湿透了,不停地打冷颤。关岭赶紧拿出自己的备用外套给老人披上。老人说,她是空巢老人,要去山医大一院探望住院的老伴。半小时后,公交车在山医大一院车站停靠,老大娘走过来还外套,看到外面还下着雨,关岭又拿出雨伞塞给老人,老人的眼泪顿时就流了下来。
关岭的热心肠温暖着十米车厢,很多老年乘客都喜欢坐他的车,同事有了困难也总是向他求助。他说,爱心不分大小,只要用心付出,都能让受助者的心中激荡起一股暖流,今后他要继续在公交驾驶员这个平凡岗位上散发光和热,服务好每一名乘客。
太原晚报记者袁剑锋
通讯员闫俊福文/摄
长按