冬季供热涉及千家万户，与百姓生活息息相关。太原市今冬供热面积达到2.22亿平方米，其中，集中供热面积2.03亿平方米。
暖气不热，该打哪个电话反映？如何计算供热费用？挑高、超高户型采暖费收取标准是什么？暖气费能通过手机银行、网上银行等移动支付方式缴费吗？供热效果不达标，暖气费如何核减……11月1日起，太原市今冬供热正式拉开帷幕，为确保广大市民温暖过冬，10月30日，山西晚报与太原数字城管中心联合推出《今冬太原供热服务指南》，为大家提供最权威的实用信息。
费用如何计算
问：今冬供热季持续多长时间？室温达多少摄氏度算合格？
答：依据《太原市城市供热管理条例》规定，太原市采暖期的起止时间为每年11月1日至次年3月31日，共5个月。根据《太原市城市供热管理条例》规定：室温达到18±2摄氏度为合格。
问：今冬集中供热收费价格是多少？
答：目前还未接到供热价格调整的通知，依旧是根据山西省物价局晋价商字[]号、[]号文件规定的用热收费标准执行，集中供热居民热价按建筑面积每月每平方米3.6元（按使用面积每月每平方米4.8元），非居民热价按建筑面积每月每平方米7.5元。不包括电力、燃油、燃气等其他能源方式供热。
问：城乡居民低保户如何缴纳暖气费？
答：住房使用面积在45平方米以内的，按现行供热收费标准负担15%的供热费，其余85%由财*负担。超出规定面积的部分，按现供热收费标准自行缴纳。需要提醒的是，必须在规定时间11月1日至12月31日期间，持本人身份证、房产证原件复印件及民*部门