9月29日太原晚报06版
巡查发现采集上报
9月27日上午9时许，太原数字城管信息采集员王莉鹏在城管网格区域例行巡查，行至杏花岭区大东关北巷时，看到前方人行便道上，出现近10平方米塌坑，铺设地砖整体陷落。走近观察发现，塌坑内积水暗流涌动，路基土层已被掏空。出于职业敏感，采集员判断受地下积水不断侵蚀影响，周围更大范围便道也可能悬空，一旦过往行人脚踩重压，将加剧随时塌落的危险。采集员一边向数字城管平台上报突发险情，一边疏导行人提前绕行危险路段。
协调处置排除险情
太原数字城管中心受理立案派单到杏花岭区数字城管二级平台协调处置。同时，安排督查员张少亭、秦乐赶赴现场应急协调，与驻地大东关街办工作人员一道，共同查找积水成因落实产权责任。经勘查，因地下供水管道破裂跑水，导致路基土层受到浸泡，引发路面塌坑，落实产权归属中国铁路太原局集团处置。
随即，铁路部门将停放便道的车辆拖移，组织人员机械抽排积水，维修破裂供水管道，回填塌坑，消除了这一险情隐患。
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