“我的母亲年事已高，行动不便，但想坐火车回老家，进出站、上下车都不方便，能帮我一起送站上车吗？”太原南站工作人员说，这种情况经常会遇到，每天都有人在进站口要求买站台票进去接人或送人，但太原南站属于高铁站，并不出售站台票。
那么，针对老、弱、病、残、孕等重点旅客出行，家人有接送站需求的怎么办？太原南站工作人员介绍，车站现已升级爱心预约服务，为重点旅客提供接送站、爱心帮扶等服务，让旅客出行体验更温馨。
1.拨打电话预约；
2.通过