图为安装师傅顶着烈日高空作业为客户安装空调。
夏至刚过，入伏还有数日，连续高温天气，将人们提前带入了酷夏。空调销售迅速迎来了高峰。家电卖场的空调销售区门庭若市，部分品牌的畅销机型甚至卖断货。
部分空调卖断货
“没想到，6月这几天这么热，先买了吧，早点用起来。”家住柴市巷晋福小区的宋凯，计划给家里安个空调。去了两家商城，看中的品牌机型不是无货就是得排长队，于是他在网上花费元，订了一台1.5匹的空调。宋凯说，大品牌有货的只有两三款机型，有的品牌干脆没货。交钱订购后，四五天才能送货，这还不算，安装排队还要等几天。“听销售人员说，最近空调销量激增，安装师傅人手有限。先在网上订了，7月初能安装，算下来比在实体店买，早个两三天。”
空调销售这么火爆吗？6月25日，记者走访城区家电卖场看到，空调销售区人气火爆，消费者争相询问空调价格、性能等信息。在柳北苏宁易购商城的三楼，格力空调的销售人员一边应答顾客的询问，一边拿着销售单核实、跟进已售空调的安装进程。她介绍说，由于近期购买力集中，多款机型“已售空”，尤其是1.5匹的爆款，卖得相当快。“除了高温因素，*府在6月发放了家电惠民消费券，实实在在让消费者省了钱，也推动了销售。眼下，有些热销款缺货，安装要等货到后三日内，才能安排。”
“卖场最火的家电就是空调，每天销售额三四十万元。”海尔空调的销售人员表示，目前店里只有一款售价为元的机型有货，其他均已断货。“平常日子，24小时内就能安排送货。到货后，安装也及时。现在是旺季，只能排队安装。安装工人从早上就忙起来了，一天也不休息。送货带安装要等三五天。”
“持续高温，空调卖得非常火，特别是换新风、无风感空调，订单源源不断。我们也在和售后人员沟通，加快安装速度。”美的空调的销售人员如是说道。
“飞檐走壁”送清凉
“目前，安装师傅正加班加点安装。”李晓珍是美的集团山西运营中心售后服务总监。她告诉记者，安装一台空调需要两人一组。为了应对销售高峰，公司专门从东北三省和广西等地抽调了余人支援太原市场。目前，太原市有组空调安装师傅服务客户。“最近半个多月，每天忙得不可开交。早上5点安排工单，最早的6点就能赶到客户家安装，忙到晚上十一二点是常态。少的一组每天安装七八户，最多的每天安装12户。为了确保夏季作业安全，我们一直在加强作业管理，强化师傅的安全作业意识，也希望客户能对工人师傅多些理解。”
6月25日下午4时，室外温度达到了36℃。此刻，张红正身系绳索爬出11楼的窗外为客户安装空调。46岁的张红从事空调安装已经27年，他的搭档席会东今年32岁，12年工作经验。作为美的空调的专业安装师，除了组装空调，还必须掌握焊接、打孔、配电等配套技能。
在马道坡街碧桂园城市花园小区一户业主家中，记者见到了正在忙碌的张红和席会东。开孔、接管、查漏，悬挂内机……两人轻车熟路、一气呵成，配合十分默契。天气炎热，两人黝黑的脸上都挂满豆大的汗珠，天蓝色的工作服被汗水浸透成深蓝色。“这段时间比较忙，客户催得紧，我们每天早上5点多钟就出来了，到晚上10点钟才能下班，身上的工作服没干过。”张红一边说，一边擦拭脸上的汗水。
装完内机，顾不上休息，张红又翻过窗户安装空调外挂机。只见他双手攀住窗框，先将双腿伸出窗外，再缓慢地转过身子伏在窗边，待脚尖抵住外沿后。双腿双手同时发力，一个跨步，迈到了空调外机安置处，有惊无险。席会东抱起40公斤的外机往外托，张红接过外机，安放合适，接管、试机……10多分钟，空调安装完毕。张红说，安装空调最麻烦的就是装外机。由于每家每户安装的环境不一样，安装的难易程度也有区别，这也是影响安装效率的主要原因。
说话间，张红接到客户的催单电话。他和席会东抓紧完成安装扫尾工作，空调调试正常，便匆匆收好工具，马不停蹄地赶往下一家。
安装费用细思量
在空调行业，有“三分产品，七分安装”一说。空调“疯狂热卖”的背后，是紧张的售后安装工程。就此，山西省零售商行业协会提醒广大消费者，要避免空调安装滞后，首先，绕开高峰期，尽早安排购入。其次，应在正规家电卖场购买，因为正规家电卖场都会有安装售后方面的保障服务。购买时，应提前与销售确认好送货时间和安装时间。通常情况下，空调送货和现场安装分属不同领域，甚至是两家单位，消费者在预约时一定要确认清楚。
记者采访中了解到，一些商家为了促销，在购买空调时承诺安装免费。但实际上，免费一般不包括打孔费、高空作业费和加长管线费。墙壁是普通砖墙，一般要收取50元或60元的打孔费。如果是钢筋混凝土墙，则要收取90元或元的打孔费。
因为高空作业存在安全隐患，因此需要额外收取高空作业费。目前，市面上常规的收费标准是：三楼以下不属于高空作业，高于三楼就要收取费用。一般情况下，楼层越高收费越高，从元到元不等。
空调出厂配有3米管线，通常情况下，新楼房预留了内机和外机位置，3米管线绰绰有余。假如位置临时指定，管线连接超过3米，就要收取加长管线的费用，收费标准为元/米左右。安装空调时，消费者要注意观察和权衡，避免安装人员将室外机选定在距离室内机过远的位置，并以此为由多计费用。
记者梁丹文/摄太原晚报