11月25日铁路部门消息，在火车站、太原南站等处设置的自助售票机陆续升级，升级后增加了电子客票退票功能，在符合一定条件时办理退票业务的旅客，只要动动手指，就可以快捷完成自助退票操作。
旅客行程取消后想退票，除了窗口办理、手机操作还能怎么办呢？太原南站客运车间副主任李静介绍，目前，车站的自助售票机已经升级，旅客只需在自助售票机上，点击屏幕上的“退票”版块，再选择要退票的车次，就可完成退票手续。不过退票还是有要求的，目前只可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务。换句话说，想自助退票，须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。
另外，网上退票有时间限制，不能晚于开车前25分钟。相比之下，自助售票机的退票时间与火车站窗口退票时间保持一致，列车开车前均可办理退票业务，更加方便快捷。记者李涛
来源：太原晚报
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