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TUhjnbcbe - 2022/10/24 22:04:00
北京中科白瘕风刘云涛 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/ys_bjzkbdfyy/

11月25日铁路部门消息,在火车站、太原南站等处设置的自助售票机陆续升级,升级后增加了电子客票退票功能,在符合一定条件时办理退票业务的旅客,只要动动手指,就可以快捷完成自助退票操作。

旅客行程取消后想退票,除了窗口办理、手机操作还能怎么办呢?太原南站客运车间副主任李静介绍,目前,车站的自助售票机已经升级,旅客只需在自助售票机上,点击屏幕上的“退票”版块,再选择要退票的车次,就可完成退票手续。不过退票还是有要求的,目前只可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务。换句话说,想自助退票,须具备未打印报销凭证、购票时为电子支付两个条件。

另外,网上退票有时间限制,不能晚于开车前25分钟。相比之下,自助售票机的退票时间与火车站窗口退票时间保持一致,列车开车前均可办理退票业务,更加方便快捷。记者李涛

来源:太原晚报

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